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珀菲特企業管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：班組長
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：2 天
授課形式：50%理論+25%案例講解+20%現場演練+10%點評總結
聯系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
1萬門內訓課，可登陸官網搜索：www.ddgangguan.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
在任何一家公司的管理架構中，一線管理者都是處于兵頭將尾的一個位置。
企業的基層管理者，他們最熟悉工廠現場、最熟悉現場的員工、最熟悉現場的設備，他們也最了解工廠現行的產品和工藝。在工廠的高層做出了正確決策以后，如何使這些決策能夠真正落地，真正提升現場的生產力，提升企業的競爭力，其中有一個很重要的因素，就是這些一一線管理者要能夠真正起到作用。
如何讓一線管理者承擔起提升生產力的職責？一方面，要讓他們有一個觀念的轉變，另一方面則要提升一線管理者發現問題和解決問題的能力。班組長基礎管理能力提升訓練營，則正好迎合我們企業的這一需求。
課程收益| Program Benefits
1、 學習班組長的角色認知，職責內容；
2、 掌握班組長目標管理的三種方法；
3、 掌握班組長團隊管理的六大要素，四項原則，三個層次與三種方法；
4、 掌握班組長現場管理的激勵技巧和溝通方法；
5、 掌握班組長五大職業素養內容；
6、 掌握班組長職業發展的四大階段與職業規劃的三大步驟。
【輸出工具/表單】
企業組織模型 / 能力要素模型 / 溝通模型圖 /目標計劃表 / SWOT表 / 職業發展模型
課程大綱| Course Outline
案例分析：李軍有沒有錯？
小組討論分享：員工與管理者角色、職責區別？
1、管理的基本定義
2、管理者的職責角色
3、管理者的管理對象
4、管理層次的劃分
5、管理者與員工的角色差異
本章教學方法：講師講解、小組討論、分享展示、故事感悟
第二章：管理者的角色轉換
1、管理者要擔任的多重角色
2、管理者面對上司的角色轉換
3、管理者面對下屬的角色轉換
4、管理者面對同級的角色轉換
小組討論分享：在面對上、中、下三種角色相處的經驗，并說出自己要做的改善
本章教學方法：講師講解、小組討論、故事感悟
第三章：管理者的行為要求
案例：忙碌的小馬
管理工作的五項職能
研討：五項職能在實際工作中的重要性？
分享：五項職能在實際工作中的重要性？
管理者應具備的六大能力
一、目標管理概念
1、目標定義
2、班組目標管理思路
案例分析：某企業班組目標一覽表
3、目標管理的程序
二、目標設定與分解
1、目標設定的過程—三步法
2、目標設定的十個步驟
3、目標設定的SMART原則
案例演練：用SMART原則審核本月目標
4、6W3H法分析細化目標
三、如何為下屬制定目標
案例演練：如何分解班組目標
討論：如何掌控你的時間？
時間管理測試
一、認識時間
1、 必須建立的觀念
2、 時間自然法則總結
3、 時間不夠用的原因
4、 拖延時間的借口
案例分析：沒有任何借口
5、四個主要的時間生產率障礙
二、有效時間管理的四大法則
1、明確目標
2、分輕重緩急
3、制定計劃表
4、立即行動
案例演練：如何管理你的時間
三、有效時間管理五大原則
1、二八原則/目標ABC/優先排列
2、制訂計劃/養成習慣
四、時間管理的工具
1、時間管理架構圖
2、時間管理備忘錄
3、時間管理的工作
討論：班組人員存在的主要問題有哪些？
一、員工的十大不足
二、班組人員管理的原則與方法
1、5原則
2、2方法
案例分析：全同問題出在哪
三、五種氣質員工管理應對方法
案例討論：如何管理五種氣質不同的員工
四、新員工三個“三”管理
案例討論：如何管好新員工，留住新員工？
五、如何培訓新員工
案例分析的：為什么出事故
1、 員工培訓四階段法
2、 新員工培訓具體內容
六、班組長常用激勵方式
案例討論：你會激勵人嗎？
1、需求—動機—行為之馬斯諾需求
案例分析：從唐僧團隊看人的需求與行為
2、因人而異—有效激勵兩大基本要求
案例分析：猴子試驗
3、 激勵方法
討論：我們需要掌握哪些激勵的方法
案例分析：某日企班組激勵方法
第七章：班組長職業發展與自我提升
一、現代班組長職業綜合素質要求
1、 職業綜合素質要求
2、提升自我綜合素質的途徑
二、職業發展與個人成長
1、職業發展的四個階段
2、職業發展的關注點
3、班組長合理的職業規劃
案例演練：班組長STOW分析訓練
案例討論：劉力該不該參加競聘
4、職業生涯規劃應遵循的原則
5、個人能力成長目標：意識/態度/技能
三、個人如何在企業中成功
1、定位
2、學會掌控自己的情緒
3、自我能力的提升—WHAT/WHERE/HOW
4、擁有高效工作技巧
復盤，答疑
講師背景| Introduction to lecturers
?在Cummins履行運營總監職責，負責COS系統的落實和工廠
擅長的領域
?創新性TTT的培訓和輔導，幫助學員掌握TTT的方法和技巧，提升培訓的效果和績效；
部分實戰績效
?幫助三九藥業從現場5S與目視化管理、員工培養體系、TPM、精益管理、車間標準化管理體系構建等項目的培訓和輔導，將不同基地培養成上述課題的樣板，并且總結成功經驗推廣到集團的所有基地，最終建立屬于三九的精益運營體系；
?在美贊臣，開展了兩期咨詢項目，分別是“5S與目視化管理”和“員工崗位上崗認證體系”；其中，5S與目視化管理咨詢項目取得了如下成果：辦公室、實驗室、生產現場、倉庫、維修部、雜物間等區域提升為目視管理的樣板區域，并指導制定符合美贊臣流程的5S管理體系和目視化標準等運行文件；另外，員工崗位培訓認證體系咨詢項目取得了如下成果：建立了員工崗位培訓認證的六大模塊，大幅縮短員工培養周期，降低現場人為錯誤發生率，打通員工職業生涯通道，為細化的員工績效考核打下堅實基礎；
?在伊利乳業的液態奶事業部、奶粉事業部，指導事業部精益管理體系（伊利TPM體系），并且在樣板工廠建立運營體系的管理模塊，分別有：5S與目視化、一線管理人員能力提升、員工崗位培訓體系，精益工廠項目等，幫助客戶進行關鍵產能有效產出改善活動, 有效產出增加 42%，生產周期下降 27%， 訂單達交績效(DDP) 99%；
?在阿雷斯提汽車配件公司，幫助客戶構建了整體的工廠運營體系，包含5S與目視化體系、員工崗位培訓體系、KPI量化考核體系等咨詢項目的輔導，并且在這個過程中培養了12位5S內部講師，20位培訓員等企業骨干人員，使所建體系能夠真正的持續運轉；構建整體績效考核體系，提升員工效率25.3%；
卓越運營管理體系 | 1）卓越運營體系設計 2）員工績效體系構建 3）流程梳理和崗位職責設定 4）數據化管理實踐訓練營 |
精益管理體系 | 1）精益戰略和導入 2）精益模擬工廠訓練營 3）IE工業工廠與效率 4）服務業全流程價值流圖VSM |
行動學習促動與領導力 | 1）行動學習促動師訓練營 2）群策群力工作坊 3）高效團隊之決策與執行力訓練營 4）中層管理者綜合能力提升 |
一線管理者能力體系 | 1）一線主管綜合能力訓練 2）TWI 4項能力課 3）卓越班組長能力訓練營 |
電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、中晶科技、三重電子、萊爾德電子、長城金融、奧蘭若、晶瑞電子、欣茂鑫、愛德克斯、金邦達......
家電：海信冰箱、TCL空調、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、格力、小天鵝、威靈電機、前衛表業、康達、安吉爾......
機械：克虜伯電梯、衛華集團、中鐵軌道、美的中央空調、杭州大和熱磁、阿?，m電器、勤美達工業、快速電梯、時代新材、大和、彩龍五金、德瑪克、無錫中惠、勤基......
汽車零部件：上海汽車、東風本田、諾維汽車、白木汽車零部件、阿雷斯提汽車配件、皮爾金頓、本田制鎖、本田發動機、麥格米特、安波福、東本發動機、新材博戈......
醫療醫藥：三九藥業、順峰藥業、華瑞制藥、仁和醫藥、神華藥業、東阿阿膠、力生制藥、萬晟藥業、恩華藥業、金花藥業、甘李藥業、方盛醫藥、北京資生堂......
煙草：淮陰卷煙廠、南京卷煙廠、綿陽煙草物流中心、寧波卷煙廠、青州卷煙廠......
化學：拜爾作物、華峰集團、道達爾、新天安玉、紫江集團......
食品：伊利乳業、美贊臣、紅牛、六合集團、山東龍大、中糧金帝、黑玫瑰......
服務：北京金吉列、杭州銀行、易德、廣州地鐵傳媒、鎮江水務、寧波人力資源培訓......
家具：顧家工藝、歐派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木業......
其他：中船三井、吳江南玻、豪特耐、創隆實業、益群塑膠、中核集團、中材葉片、時代新材、晶盛機電、樂萌壓力、晶鴻精密、魯碧建材、中國核建、申能科技、黃埔船廠、國電聯合、國際精工、延晟機械、白云電器......
Service Procedure
Service Advantages
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我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業內從業經驗，具備豐富的企業管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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