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珀菲特企業管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中基層管理者
課程費用：電話咨詢（含：教材、會務、午餐、茶點、稅費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
1萬門內訓課，可登陸官網搜索：www.ddgangguan.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
管理是人們進行的一項實踐活動，目標與計劃管理是人們的一項實際工作，一種行動。法約爾管理大師將管理活動分為“計劃、組織、指揮、協調、控制”五大管理職能。
在管理訓練中，《目標分解與計劃落地》作為工作管理的重要模塊，這是管理者開展工作的基礎。這些基本的職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的，缺一不可。每一個職能都有其重要的作用及價值，缺了任何一個要素，管理活動都是無法順利進行、有序展開的。要想將事情落到實處，就需要讓員工更好的了解管理者的意圖，各部門的協作也是一樣，只要對輸入輸出有了統一的認識理解，事情在能更好、更快的進行下去。
本課程并非闡述深奧的理論，而是分享可以即學即用的工作技巧。通過本課程的學習，將使管理者更清晰認識到目標的重要、正確的分解目標形成計劃，有效的管控將計劃責任到人、落到實處，與企業共同取得最優結果。
課程收益| Program Benefits
● 管理認知：轉變對目標管理的錯誤認識
● 目標管理：掌握目標管理的溝通與反饋技巧
● 掌握方法：學會目標制定與分解的不同方法
● 認識計劃：樹立對計劃的正確認識
● 精于計劃：掌握制訂工作計劃方法
● 學會復盤：掌握目標落地復盤的方法
課程大綱| Course Outline
第一講：認知篇——認識目標，走出誤區
團隊研討：你會選擇誰
一、目標與目標管理
思考：任務與目標孰先孰后
1. 認識目標與目標管理
1）目標是指個人或組織所期望的工作成果
2）一切圍繞工作目標管理被稱為目標管理
2. 目標需要被分解才可以管理
3. 常見目標的不同分類方式
——按層次、時間、類別、進程分
二、團隊不同形態效率不同
1. 各自為政：1+1=2
2. 內耗摩擦：1+1＜2
3. 協同一致：1+1＞2
三、普遍企業管理的誤區
1. 問題導向：救火隊長式管理
2. 任務導向：安排工作即管理
3. 監管導向：缺乏創新與活力
結論：從問題思維到目標成果思維
四、管理者目標管理三大注意事項
注意1：不要讓誤解目標管理的核心成為管理的硬傷
注意2：不要讓模糊的概念遮住管理者的眼睛
注意3：不要用業務的繁忙掩蓋目標的缺失
分析：普遍管理者關于目標管理的苦惱
第二講：目標篇——逐層規劃，將目標清晰化、落地可執行化
一、認識組織目標層級（從高往下層層遞進）
層級1：高層戰略
層級2：中層戰術
層次3：基層戰斗
層次4：層層追蹤
二、目標設定
1. 組織目標的七個維度
——技術、市場、品質、人員、客戶、利潤、系統
小組練習：從七個維度分析本部門今年的目標
2. 用“五看三定”精準設定目標
1）定方向：五看找機會
2）定目標：三定定策略
法則：目標設定的SMART原則
三、目標分解
1. 目標分解三種好用的方法
方法1：剝洋蔥法
方法2：接力賽跑法
方法3：BSC目標分解法
2. “二分法”讓目標更清晰
一分：年度目標到部門目標
二分：從部門目標到個人目標
小組練習：團隊目標分解桌布
第三講：計劃篇——牽動工作，做工作的指向牌
一、計劃的概念及意義
1. 管理中的計劃是什么
小組討論：在管理者中你理解的計劃是什么
2. 掌握計劃要素讓計劃有理有據：目標、事項、行動、時間、資源、產出
3. 管理計劃讓管理知行合一
小組研討：計劃趕不上變化，不要計劃要隨機應變？
結論：慢決策快行動
二、如何做工作計劃
方法：OGSM法
1. O目的：愿景使命與初心
2. G目標：可以落實的指標
3. S策略：目標實現的途徑
4. M衡量：清晰量化有依據
分析：OGSM運用的注意要點
工具演練：運用OGSM工具做計劃策略分解
三、計劃執行（行動計劃）
導入：清晰的行動計劃是執行的指南針
六要素：項目項、行動、執行人、輸出物、需要資源、時間節點
執行：行動并定時跟進
第四講：控制篇——為目標計劃的實現做監督與保障
一、過程追蹤——讓計劃落實的保證
1. 追蹤三部曲：監督—糾偏—改進
2. 多種手段戰勝計劃拖延：日常管理、郵件電話、定期會議、電子看板、面談交流
3. 控制追蹤的兩要素：與人相關、與事相關
案例分析：一名管理者日常工作梳理
二、輔導支持——“四步法”讓目標計劃的實現更有保障
1. 回顧目標：回顧澄清鎖定初心
2. 現狀分析：認清現實實事求是
3. 方案選擇：聚焦成果更多可能
4. 總結行動：采取行動價值總結
小組演練：用“四步法”輔導對方如何進一步落實計劃
第五講：結果篇——針對目標的結果畫上滿意的句號
導入：結果反饋—溝通常態化
一、溝通反饋——目標落實的面談步驟讓結果自然來
1. 面談前—充分準備
2. 面談中—有效五步法
3. 面談后—改進與跟蹤
小組演練：目標落實面談與反饋
二、結果復盤——讓目標與計劃更上一層樓
1. 結果復盤價值
1）讓目標變成成果：有目標就有計劃
2）讓計劃得以落實：有計劃就有復盤
方法：目標管理復盤四步法
——目標-成果-總結-計劃
小組演練：目標落實復盤四步驟
學習總結與行動：
小組研討：課程習得與價值
個人行動：結合業務的行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
金剛老師 綜合管理實戰專家
管理者賦能教練
南京大學（“雙一流”）MBA
30+年的企業管理實戰+培訓經驗
國際教練聯盟(ICF)認證PCC級教練
江南大學太湖學院客座教授
曾任：華為（世界500強）|專家級經理
曾任：蘋果（世界500強）|零售店資深經理
曾任：麥德龍（世界500強）|寧波商場總經理
曾任：特易購（全球三大零售企業之一）|無錫商場總經理
→ 曾為華為從0到1建立全球標準化培訓制度，支持華為全球CBG零售門店銷售隊伍成長
→ 曾為阿里巴巴、上海地鐵、長春高新、藍色光標等50+家企業提供管理、領導力等項目
→ 累計進行1000+場培訓，參訓學員30000+位，并連續在江南大學（211）兼職任教14年
【埃里克森國際教練中心授證培訓師】NLP國際執行師、教練式培訓師、教練型領導力授權講師、教練型銷售授權講師、教練型內訓師授權講師
【擅長領域】教練型領導力、團隊管理、教練技術、員工輔導與激勵、目標管理、溝通、匯報與演講等
授課風格：
實戰，接地氣：將多年世界500強高管經驗與企業實際相結合，為客戶提供一攬子解決方案。
賦能，落實地：課程設計從“轉化知識—轉化能力—轉化習慣”入手，帶領學員開啟“潛意識學習”的旅程，過程生動、體驗有趣、收獲價值。通過現場演示等促動方式直接解決學員遇到的問題與挑戰。
親和，趣味性：擅用“教練式引導”和“互動式體驗”，調動課堂氛圍，激發學員學習熱情，注重教、演、練三者結合，達到“所學即能用”的效果！
《目標分解與計劃落地》
《跨部門溝通與高效協同》
《管理者的自我認知與角色定位》
《職場影響力——高效匯報與演講》
《職場自驅力——幸福職場地圖學》
《教練型領導力——管理者領導力修煉》
《賦能型員工輔導——下屬輔導與激勵》
《打造高績效團隊的五項修煉——提升團隊執行力》
大型國企：中船重工、中建八局、中建四局、中國中鐵、上海地鐵、南方航空、上海隧道股份、上海臨港、上海漕河涇開發區、上海醫藥、上海汽車新華報業……
醫藥及制造：長春高新、紅日醫藥、先聲制藥、重慶安格龍翔集團、西安楊森、江蘇奧邁集團、江蘇紅寶麗集團、金賽藥業……
金融銀行保險：中國太平洋保險重慶分公司、中國太平洋保險湖北分公司、中國工商銀行……
科技互聯網：小米科技、阿里集團、美團、三星半導體、華潤微電子、藍色光標……
零售服務業：華為體驗店、深圳百華集團、武漢眼睛連鎖協會、新華文軒集團、湖南優帛名品、孝感八大通訊、杭州優趣文化傳媒、株洲優帛名品、蘋果體驗店、NUSKIN（如新）、（上海）路易斯威登、天創時尚……
其他：浙江煙草、華潤集團、綠城集團、浙江新建集團、江蘇高校人才培育、重慶安格斯、常州交通集團、南昌市政集團、浙江寧波港集團、（上海）米其林輪胎、蘇州牙博士……
Service Procedure
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